堅持以客戶為本是晉志德送料機廠成功之道
隨著需求的不斷增加，市場上生產(chǎn)送料機的廠家越來越多，而受市場歡迎的品牌始終要屬晉志德牌送料機，晉志德機械之所以能夠做大做強是因為始終堅持以客戶為本。
外貿(mào)專業(yè)的送料機品牌和優(yōu)勢廠家從來不是哪個機構(gòu)評選的，而是客戶公認(rèn)的。客戶才是送料機好壞的終評判者，客戶需求是廠家發(fā)展根本方向，真正較好的送料機廠根本的還是抓住客戶，服務(wù)好客戶，只有真正大化客戶利益，贏得了客戶信賴，企業(yè)才真正實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
近年來，沖床周邊自動化設(shè)備需求量越來越多、運用范圍越來越廣，給送料機廠家?guī)砹撕艽蟮臋C遇，只是大多數(shù)廠家往往只注重去開發(fā)新市場，去開發(fā)新客戶，而忽視了培養(yǎng)老客戶的忠誠度和為客戶進一步創(chuàng)造價值，突出的表現(xiàn)為只重視送料機外觀而忽視其可靠性、只重銷售而忽視后期的服務(wù)質(zhì)量。目前國產(chǎn)送料機從外觀和初期使用性能上來講和國外品牌的差別微乎其微，但根本還是在于可靠性上，國產(chǎn)送料機的故障率幾乎是國外送料機品牌的5到6倍，這就大的降低了客戶對國產(chǎn)送料機的信賴。在售后服務(wù)上，很多小企業(yè)銷售時，只管銷售，拼價格，往往銷售出去后就不管不顧，嚴(yán)重影響客戶生產(chǎn)。
晉志德機械從04年成立迅速崛起為送料機行業(yè)先進企業(yè)根本的原因就是在于我們始終堅持以客戶為本。在產(chǎn)品品質(zhì)上，我們不僅重視送料機的外觀和性能，更重視不斷提升其可靠性，晉志德送料機上所有材料都是同類產(chǎn)品中高級別的材料，如軸承均采用日本原裝NSK軸承、臺灣進口直接供應(yīng)寶馬汽車的原裝剎車片、臺達變頻器、三菱PLC、安川伺服馬達等，并建立了完善、可靠的保障體系，精工制造每一臺送料機。在售后服務(wù)上，我們始終堅持產(chǎn)品銷售只是服務(wù)的開始，晉志德機械70余人的售后服務(wù)團隊隨時待命，實行24小時快速服務(wù)。同時，免費為客戶提供專業(yè)化培訓(xùn)，每隔3個月免費進行一次系統(tǒng)的檢測，定期不定期的回訪客戶，用我們的專業(yè)化、細(xì)致化、溫馨化的服務(wù)贏得客戶信賴。
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