送料機售后高品質服務再得客戶贊許

 把精工制造的送料機設備交付客戶后，還需為客戶送上高效的安裝、定期的回訪、24小時隨叫隨到的優質服務，讓客戶真正放心滿意是晉志德機械始終不變的經營理念。在晉志德機械，有一群24小時時刻待命的人，他們常年奔波在全國各地，為每位交付后的送料機客戶提供優的售后服務，他們就是晉志德機械的售后服務人員。
　　12月2號，晉志德機械收到河北某汽車零部件廠寄來的一封感謝信，信中對晉志德售后服務人員馬轉運關于三合一送料機后期的維護、保養的良好服務給予了感謝。
　　　
　　去年年底，該汽車零部件廠從晉志德機械采購了一臺中板三合一送料機，其自動化程度高、穩定性好、整平送料精度高為客戶汽車零配件的生產做出了巨大的貢獻。今年11月份，該客戶需要將三合一送料機搭配另一臺300T的金豐沖床使用，且機臺也進入了年度維護期，因此客戶打電話給了晉志德售后部希望我司派人過來協助完成，在接到客戶的來電話，送料機售后工程師馬轉運立即前往位于唐山市的客戶廠區進行售后服務。
　　　
　　據該客戶沖壓車間負責人劉部長在信中介紹，馬轉運一到現場未做任何停歇，馬上指導車間工作人員進行機臺的移裝前期工作并幫助了規劃廠房的布局，并在準備工作做完以后，馬上馬不停蹄的進行了三合一送料機移裝，并在整個移裝完畢后立即進行了機臺的機臺檢查、試機與調試，整個過程進行了4個多小時，在簡單休息吃飯后，馬轉運又開始了現場為三合一送料機的操作人員講解設備的操作流程、使用技巧、維護保養方法及常見故障的處理，讓客戶十分感動，同時馬工在客戶現場停留兩天后確認機臺能完全高效生產后才離開客戶現場。
　　晉志德送料機售后服務人員不辭辛苦，常年奔波在各個客戶的生產現場，為的只是滿足客戶的需要，及時為客戶排憂解難，正是不斷的付出終贏得了廣大客戶的信任與廣泛贊譽。
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